top of page
-
Siparişim ne zaman kargoya verilir?Tüm siparişleriniz 3 iş günü içerisinde özenle hazırlanıp kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre 5 iş gününe uzayabilir.
-
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?Tüm siparişlerinizi DHL& MNG Kargo ile gönderiyoruz.
-
Kargo ücreti ne kadar?2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 2000 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 110 TL’dir.
-
Ürünlerinizin kalıbı nasıl?Tüm ürünlerimiz standart kalıptır. Ne çok dar ne de bol — günlük kullanım için ideal konfor ve şıklığı sunar. Beden seçiminde kararsız kalırsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Hangi kumaşları kullanıyorsunuz?Koleksiyonumuzda %100 pamuk ve nefes alabilen doğal kumaşlara yer veriyoruz. Her ürünün kumaş içeriğine dair detaylar açıklama kısmında yer almaktadır.
-
Değişim ya da iade yapabilir miyim?Evet, teslimattan sonraki 14 gün içerisinde kullanılmamış ürünler için iade yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için [İade Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
-
Bedenimi nasıl seçmeliyim?Ürün sayfalarında beden ölçü tablosu bulunmaktadır. Yine de kararsız kaldıysanız instagram üzerinden bize ulaşabilirsiniz — size en uygun bedeni birlikte seçmekten mutluluk duyarız.
-
Size nasıl ulaşabilirim?Bize “Bize Ulaşın” sayfasından ya da centurion@koza-agency.com adresinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca Instagram üzerinden de mesaj atabilirsiniz.
SIKÇA SORULAN SORULAR
bottom of page